Bonjour cher client,
Cela fait un moment que je ne vous ai pas écrit et pourtant j'ai tant de choses à vous dire !
Tout d'abord, je voudrais commencer par vous remercier de votre patience. En effet, certains clients l'ont subit plus que d'autres, nous avons fait une migration de serveurs qui s’est avérée plus compliquée que prévu en mai.
Vous avez été très patients et compréhensifs, nous vous en remercions. On dit toujours que c'est dans les moments difficiles que nous reconnaissons nos véritables amis, nous avons de véritables clients !
J'ai maintenant le plaisir de vous annoncer que les problèmes sont résolus et que nous avons activé le mode "fusée" : vos SMS professionnels seront envoyés avant même que vous n'ayez eu le temps de cliquer sur le bouton "programmer" (phrase garantie 0 % d'exagération) !
Merci à vous !
Deuxièmement, je voudrais vous parler du grand projet de cette année 2021, la sortie d'une nouvelle plate-forme encore plus belle et fonctionnelle que l'actuelle !
Chacun de vous pourra facilement accéder aux solutions SMS qui vous intéresse grâce à des univers dédiés et des fonctionnalités adaptées. Nous ajouterons plus de sécurité, une gestion de droits "utilisateur" mais aussi plus de statistiques.
N'hésitez pas à nous faire remonter vos besoins, c'est le moment !
Notre challenge est d'avoir une plate-forme plus complète tout en gardant sa simplicité d'utilisation. Notre objectif reste votre satisfaction et la prise en compte de l'évolution de vos besoins.
C'est aussi pour cela également que notre équipe s'agrandit !
Vous aurez l'occasion de faire la connaissance de Hanane au service administratif, Ingrid au service client, d'Ophélie au service informatique et de Mélissa au service commercial.
(et oui chez SMSFactor la parité n'est pas tout à fait respectée avec une équipe à 70% féminine).
Nous vous souhaitons un très bel été.
A très bientôt !
Marie-Delphine et le reste de l'équipe SMSFactor